La filosofía de libertad que promueve nada tiene que ver con el aspecto económico. Sin embargo, como a nivel de usuario la mayoría de aplicaciones libres son además gratuitas, el término tiende a confundirse.

Los impulsores del movimiento libre quieren dar a conocer esta filosofía, el auténtico valor que ofrece el software libre: libertad en el uso, modificación, distribución y mejora.

Se ha demostrado que los usuarios que conocen esta filosofía valoran más la calidad y seguridad de este software, confían más en él y están mucho más dispuestos a utilizarlo que el resto de usuarios.

La mayoría de usuarios que conocen el software libre, además lo utilizan y están satisfechos con él. Además muestran unas altas tasas de satisfacción y confianza en él. Sin embargo, un pequeño grupo de usuarios se muestra decepcionado:

El 54% de usuarios asocia software libre = software gratis. Pero el valor del software libre va mucho más allá de lo económico. que conoce el software libre pero que no ha cumplido con sus expectativas. Cuando se les pregunta qué tipo de aplicaciones prefieren ahora, se muestran mucho más abiertos a utilizar software gratuito o comercial.

No sólo los usuarios valoran muy positivamente que el software libre se actualice periódicamente, sino en este punto además aventaja al software comercial ya que 8 de cada 10 usuarios afirman que se actualiza con bastante más frecuencia que éste último.

El 70% de ellos asegura que tiene menos funcionalidades que el resto de software y eso es lo que más desconfianza les genera. Además, tan sólo el 30% de ellos piensa que estas aplicaciones son seguras.

Los usuarios de cada sistema operativo tienen particularidades que se describen a lo largo del informe.

● Los usuarios de Windows son quienes menos conocen la filosofía del software libre; sin embargo sí que lo utilizan bastante y en han tenido buenas experiencias con él. Basan su confianza en la ausencia de problemas al usarlos y, en segundo lugar, en las actualizaciones periódicas. Sin embargo, piensan que habitualmente estos programas tienen menos funcionalidades que los propietarios comerciales. Estarían dispuestos a cambiar su software propietario por libre, aunque éste les funcione bien y necesiten un tiempo de aprendizaje, siempre y cuando sea compatible.

● Los usuarios de Linux son los que mejor conocen la filosofía del software libre, quienes más lo usan y apoyan. Lo que más valoran son las actualizaciones periódicas. Aseguran rotundamente que el software libre tienen tantas o más funcionalidades que el propietario comercial.

Se muestran bastante contrarios a utilizar software no libre.

● Los usuarios de Mac OS muestran unos niveles de uso y confianza en el software libre similares a los de Linux. Piensan que tienen casi tantas funcionalidades como los programas propietarios, pero no se muestran tan rotundos como los usuarios de Linux.

● En general, la sociedad usa y confía en el software libre. Piensa que es seguro y está satisfecha con su funcionamiento. Cambiarían el software propietario que conocen y utilizan por software libre siempre que fuera compatible.